Hamburg, 22 november 2021 – De coronavirus pandemie heeft traditionele werkmodellen fundamenteel verstoord. Verplichte aanwezigheid op kantoor is vervangen door hybride en externe werkafspraken. Nu de vierde golf van besmettingen onderweg is, wordt verwacht dat meer medewerkers tijdens de wintermaanden thuis zullen werken. Vanaf 24 november worden in heel Duitsland 3G-regels en een verplicht beleid voor werken op afstand van kracht.
Deze verschuiving stelt bedrijven voor grote uitdagingen. Het wordt steeds duidelijker dat het niet voldoende is om alleen de technische infrastructuur voor werken op afstand op te zetten. Managers worden nu geconfronteerd met de groeiende verantwoordelijkheid om de zorgen van hun teamleden aan te pakken in een tijd van voortdurende onzekerheid.
Veel werknemers voelen zich gedesoriënteerd, weten niet goed wat er van hen wordt verwacht en zijn bezorgd over de gevolgen van de pandemie voor hun carrièrevooruitzichten – vooral als goede prestaties onopgemerkt blijven in afgelegen omgevingen. Anderen melden dat ze zich niet gesteund voelen door hun managers en wijzen op een gebrek aan oprechte, empathische betrokkenheid. Bovendien nemen de motivatie en emotionele binding met het bedrijf vaak af als de waarden en cultuur van de organisatie minder zichtbaar worden in omgevingen die voornamelijk op afstand werken. Als gevolg daarvan overwegen meer medewerkers hun functie op te geven, vooral in werkomgevingen waar betekenisvolle banden en ondersteuning zijn afgenomen.
Andreas Kaufmann, Partner en Coach bij PAWLIK Consultants, heeft de uitdagingen van hybride werken onder de loep genomen en een whitepaper van 26 pagina’s geschreven. “We moeten ons opnieuw afvragen hoe we samenwerken”, zegt Kaufmann. “De traditionele bedrijfscultuur moet worden aangepast om elementen op te nemen die goed gedijen in een hybride werkomgeving.” Idealiter moeten deze nieuwe richtlijnen gezamenlijk worden ontwikkeld. “Culturele verandering kan alleen slagen met oprechte deelname van alle betrokkenen – zowel managers als medewerkers – en een streven naar transparantie”, legt hij uit.
Joachim Pawlik, oprichter en CEO van PAWLIK Consultants, benadrukt hoe belangrijk het is dat managers de tijd nemen om contact te maken met hun teamleden en te begrijpen hoe ze zich echt voelen – zonder het gesprek te koppelen aan een specifieke kwestie. “Dit soort gesprekken vormen de basis voor het opbouwen van empathie in wat een geheel nieuwe situatie is voor zowel medewerkers als organisaties,” legt hij uit. Volgens Pawlik zal effectief leiderschap steeds meer een balans vereisen tussen professionele competentie en emotionele intelligentie. Aandachtig luisteren en een oprecht begrip van de omstandigheden van medewerkers zullen essentieel zijn voor het overbruggen van de kloven die ontstaan door digitale werkomgevingen.
Download hier de whitepaper Hybride Werken:
